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感謝您購買本公司代理產品,本公司提供的保固服務,僅限台灣地區之授權經銷商所販售之海國樂器公司貨商品。若您要進一步確認海國樂器公司貨保固權利,請閱讀「海國樂器公司貨保固說明」(見下說明)。

海國樂器公司貨保固說明

一、購買海國樂器代理品牌之產品,敬請認明附有《海國樂器公司貨》證明的正品。

二、為保證您的權益,請務必要求經銷商於《海國樂器公司貨證明卡》填上購買日期並加蓋經銷商店章(或發票章)。

三、若《海國樂器公司貨證明卡》未註明購買日期或日期經塗改模糊不清者,其保固期限以本產品出廠日期為基準日。

四、於保固期間(視各品牌保固期標準保固180天或最高額外延長至540天)內,產品出現故障,經海國樂器技術人員證實
      該產品故障屬正常使用下發生,非人為損壞導致,將提供海國樂器免費保固服務,惟所有更換之零件歸屬海國樂器所
      有。部分品牌完成產品註冊登錄可享延長保固,產品本體與配件/消耗品之有限保固範圍視各品牌之公告聲明為主。
     
<看各品牌產品註冊享延長保固之聲明>

五、購買樂器產品時,請妥善保存《海國樂器公司貨》證明,未來維修時,作判斷公司貨證明,請妥善保管,如有遺失恕不補發。維修保固若無法出示《海國樂器公司貨》證明,海國樂器有權拒絕維修處理。

六、下列情形不在《海國樂器公司貨》保固範圍內:
       ‧因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
       ‧重貼、偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
       ‧自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
       ‧未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者:包括不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異
          常之溫度、溼度環境下。
       ‧品本體內外之消耗品:如電池、耳機等、線材、收納盒等,會因使用造成消耗之配件/商品。
       ‧產品本體以外支付配件:如紙盒、說明書等...附配件。
       ‧效果器/數位音箱產品在維修過程中,海國樂器不負責維修任何音色設定資料,也不提供該資料救援及備份,請自行
          備份機器內所有的音色設定資料。
       ‧非海國樂器代理產品、非公司貨,仿冒品,將不予以保固及維修服務。

七、產品經判定為人為因素造成嚴重受損而導致無法維修時,海國樂器可拒絶維修。人為損壞維修保固說明如下:
       ‧經海國樂器售出之公司貨,經海國樂器維修人員判定為人為因素造成 損壞時,將酌收維修費用或其它費用,維修
          前,會事先告知消費者詳 細維修費用,徵詢是否同意付費維修,若不維修,退回故障品之運費 由消費者負擔。
       ‧在下列情況下,海國樂器將拒絶提供維修服務:
           a. 產品公司貨證明卡經塗改、變造、毀損、遮蓋…等而無法辨識時。
           b. 非海國樂器代理商品以及非公司貨,將不予以保固及維修服務。
           c. 不當使用、自行改裝或加裝所產生無法復原之損害。